ایران کفش ضمن احترام به حریم خصوصی اعضای محترم سایت و همچنین کاربران موبایل، متعهد می‌گردد در حد توان از حریم خصوصی مشتریان عزیز خود دفاع نماید و با احترام به حریم شخصی، از اطلاعات خصوصی آنها محافظت نماید. همچنین متعهد می‌شود هویت کاربران خود را حفظ نموده و اطلاعات شخصی و خصوصی آنها را در اختیار اشخاص حقیقی یا حقوقی قرار ندهد. از کاربران نیز خواهشمند است تا در محرمانه حفظ نمودن حساب کاربری و رمز عبور خود مسئولانه عمل نمایند زیرا عواقب سو استفاده از حساب کاربری بر عهده مشتری خواهد بود.